Este departamento tem como missão aproximar os serviços públicos dos cidadãos, simplificando processos e promovendo a inclusão digital e administrativa da população.
Este departamento tem como missão aproximar os serviços públicos dos cidadãos, simplificando processos e promovendo a inclusão digital e administrativa da população.
Prestação de serviços integrados do Espaço do Cidadão
Apoio no acesso a plataformas digitais da Administração Pública
Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de pedidos administrativos
Encaminhamento de solicitações para entidades competentes
Apoio especial a cidadãos com maiores dificuldades de acesso digital
Garantir que todos os cidadãos conseguem aceder aos serviços públicos.
Apoio especial aos cidadãos mais vulneráveis ou com menor literacia digital.
Atuação orientada para o interesse coletivo.
Apoio próximo, paciente e esclarecedor.